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                            小鵬服務顧問SA

                            7000-12000元/月

                            深圳市 2年以上 大專 服務顧問/售后接待
                            • 五險一金
                            • 加班補助
                            • 電話補助
                            • 生日福利
                            • 聚餐經費
                            • 年底雙薪
                            • 績效獎金
                            • 包住
                            • 餐補
                            • 帶薪年假
                            • 定期體檢
                            • 高溫補貼
                            • 節日福利

                            2022-07-30發布

                            職位描述

                                  1、接待客戶,為客戶提供維修項目、預估維修費用及時間 ;
                                  2、準確詳細描述車輛的故障現象,并能準確估算維修價格及維修時間;
                                  3、隨時掌握車輛的維修進度及維修動態,及時向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項及客戶確認的工作;
                                  4、妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特殊問題須及時上報上級領導;
                                  5、協助售后日常行政工作的開展,完成上級領導安排的其他工作。
                                  任職要求:
                                  1、23-35歲,大專以上學歷,汽車專業或汽車維修相關專業;
                                  2、2年以上汽車維修店服務前臺接待工作經驗,對汽車維修/接待服務流程全面了解;
                                  3、熟悉汽車修理管理系統操作,熟悉了解汽車理論及實際知識和事故車及保險理賠相關流程,具備中高檔轎車的故障診斷能力,熟悉填寫維修報告等;
                                  4、較強的語言表達能力、組織協調能力,熟練應用WORD、EXCEL辦公軟件;
                                  5、有駕照,并熟練駕駛優先。

                            聯系方式

                            聯系人:彭浩

                            電話: 0755 -27085241

                            電子信箱: 261-xingzhengjingli@harsons.cn

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                            深圳華治汽車服務有限公司

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                            私營/民營企業

                            50-200人

                            11個在招聘職位

                            深圳市-寶安區西鄉街道寶源路寶港中心A座102

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